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Los Servicios Financieros
Los bancos de la región vienen trabajando en estrategias de
digitalización de los servicios financieros desde hace ya varios años. Esto con
el fin de reducir los costos de transacción, facilitar los tiempos de los
clientes y ponerse a tono con los tiempos. Estas estrategias se han visto
aceleradas por la emergencia de la pandemia. La urgente necesidad de tener los
recursos líquidos por parte de los clientes, sumada a la necesidad de un
distanciamiento social han sido factores catalizadores de este proceso. Hay que
decir que el tema ya se evidenciaba desde hace al menos 2 años. Un estudio
conjunto con FELABAN, ANIF y la CAF (2018) encontró que en América Latina la
oferta de servicios financieros disponible en canales digitales es
prácticamente toda.
Consulte el documento aquí N° 2 https://www.felaban.net/acceso_financiero
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